Qual caminho seguir para minha presença no ambiente digital?
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A resposta é: comece pelo começo.
O ambiente digital é algo dinâmico, com alcance ilimitado e que será a principal vitrine de seu negócio , instituição ou qualquer que seja o escopo daquilo que deseja publicar.
Isso significa, entre outras coisas, que o planejamento é a chave de uma estratégia bem sucedida. Deve-se perguntar coisas como:
O que quero comunicar?
Quem será meu público alvo?
Quais canais quero estar presente?
O que espero como resultado?
Porque as pessoas vão querer acessar meus canais?
Quão relevante esta iniciativa será como parte da minha organização?
Invista algumas boas horas analisando os temas acima. Este é o começo de sua jornada no mundo Digital.
Uma vez tendo clara sua estratégia de posicionamento digital, comece a planejar sua execução.
Por mais que o instinto nos leve para a direção de uma plataforma completa, a experiência nos diz que uma estratégia mais conservadora , em etapas, seja o ideal. O ambiente digital tem entre suas vantagens o acesso a “insights”, que são como dicas de como as coisas estão funcionando ali naquele entorno.
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- Quantos usuários estão acessando meu site?
- Quais as paginas mais vistas?
- Quais produtos ou serviços que atraem mais acessos?
- Qual ponto tende a ser o que se perde um usuário dentro do fluxo de navegação?
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Entao, a cada etapa de implementação de algum canal, serviço ou conteúdo: meça os resultados, realize melhoras, faça os famosos testes A/B.
A boa notícia é que hoje temos plataforma e tecnologias fantásticas para se trabalhar Dados que nos fornecem toda sorte de “insight”.
E não se esqueça: costumo dizer que cada canal ou conteúdo digital que se lançamos é como se tornasse um “filho” : carece de preparação, e depois que ganha vida necessita cuidado continuo e integral, até que possa aprender e ter independência aos poucos.
Claro, isso tudo requer investimento inicial e recorrente, então assegure-se de garantir isso, ou todo esforço poderá ser em vão.
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